Operator de date personale: SC Pram Playground SRL, CUI 49193214, J29/2702/2023, cu sediul in Blejoi, Strada Republicii nr 35A (denumita in continuare “Joy Park” sau “Operatorul”).
Joy Park respecta confidentialitatea datelor dumneavoastra personale si se angajeaza sa le protejeze in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR) si legislatia nationala in vigoare. Aceasta politica descrie modul in care colectam, utilizam, stocam si protejam datele dumneavoastra.
1. Ce date colectam
In functie de interactiunea dumneavoastra cu serviciile noastre, putem colecta urmatoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: numele si prenumele parintelui/tutorelui si al copilului (la rezervarea petrecerilor)
- Date de contact: numar de telefon, adresa de email
- Date despre copil: varsta/data nasterii (necesara pentru alegerea pachetului potrivit), informatii privind alergiile alimentare (la solicitarea petrecerilor cu meniu)
- Date de navigare: adresa IP, tipul de browser, pagini vizitate pe site (prin cookie-uri — vezi Politica de Cookies)
2. Scopul prelucrarii datelor
Datele dumneavoastra personale sunt prelucrate in urmatoarele scopuri:
- Gestionarea rezervarilor de petreceri si evenimente
- Comunicarea cu clientii (confirmari, modificari, informatii despre servicii)
- Asigurarea sigurantei copiilor in parc (informatii privind varsta, alergii)
- Imbunatatirea serviciilor si a experientei utilizatorilor pe site
- Respectarea obligatiilor legale (fiscale, contabile)
3. Temeiul legal al prelucrarii
Prelucrarea datelor dumneavoastra se bazeaza pe urmatoarele temeiuri legale, conform art. 6 din GDPR:
- Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b): prelucrarea datelor necesare pentru furnizarea serviciilor solicitate (rezervari, petreceri)
- Consimtamantul (art. 6 alin. 1 lit. a): pentru comunicari de marketing si utilizarea cookie-urilor non-esentiale
- Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f): imbunatatirea serviciilor si asigurarea securitatii parcului
- Obligatia legala (art. 6 alin. 1 lit. c): pastrarea documentelor fiscale si contabile
4. Durata stocarii datelor
Datele personale sunt pastrate doar pe durata necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
- Datele aferente rezervarilor: 2 ani de la data evenimentului
- Datele fiscale si contabile: conform legislatiei in vigoare (de regula, 10 ani)
- Datele de navigare (cookie-uri): conform duratei fiecarui cookie (vezi Politica de Cookies)
- Datele de marketing: pana la retragerea consimtamantului
5. Drepturile dumneavoastra
In conformitate cu GDPR, beneficiati de urmatoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastra personale:
- Dreptul de acces: puteti solicita informatii despre datele personale pe care le detinem despre dumneavoastra
- Dreptul la rectificare: puteti solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
- Dreptul la stergere (“dreptul de a fi uitat”): puteti solicita stergerea datelor dumneavoastra, sub rezerva obligatiilor legale de pastrare
- Dreptul la portabilitate: puteti solicita transferul datelor dumneavoastra catre un alt operator
- Dreptul la opozitie: puteti va opune prelucrarii datelor in anumite situatii
- Dreptul la restrictionarea prelucrarii: puteti solicita limitarea prelucrarii datelor in anumite conditii
Pentru exercitarea oricarui drept, va rugam sa ne contactati la adresa contact@joy-park.ro. Vom raspunde cererii dumneavoastra in termen de 30 de zile.
De asemenea, aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.
6. Cookies
Site-ul joy-park.ro utilizeaza cookie-uri pentru a asigura functionarea corecta si pentru a analiza traficul. Pentru informatii detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate si modul de gestionare, va rugam sa consultati Politica de Cookies.
7. Transferul datelor
Datele dumneavoastra personale nu sunt transferate in afara Spatiului Economic European (SEE). In cazul in care un astfel de transfer ar fi necesar (de exemplu, pentru servicii de hosting sau analiza), ne vom asigura ca sunt implementate garantii adecvate (clauze contractuale standard, decizii de adecvare ale Comisiei Europene) in conformitate cu GDPR.
8. Securitatea datelor
Joy Park implementeaza masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastra personale impotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgarii. Aceste masuri includ criptarea datelor in tranzit (SSL/TLS), controlul accesului si instruirea periodica a personalului.
9. Responsabil cu protectia datelor (DPO)
Pentru orice intrebari legate de prelucrarea datelor dumneavoastra personale, puteti contacta responsabilul nostru cu protectia datelor la:
- Operator: SC Pram Playground SRL, CUI 49193214, J29/2702/2023
- Sediu social: Blejoi, Strada Republicii nr 35A
- Email: contact@joy-park.ro
- Telefon: 0732 444 044
10. Modificari ale politicii
Joy Park isi rezerva dreptul de a actualiza aceasta Politica de Confidentialitate. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina, cu actualizarea datei mentionate la inceput. Va recomandam sa verificati periodic aceasta pagina pentru a fi la curent cu eventualele modificari.